Стоматологии Атырау: особенности рынка
Стоматологии Атырау работают с платёжеспособными пациентами, в том числе с сотрудниками нефтегазовых компаний, которые ценят время и не готовы ждать на линии. Премиальный сегмент здесь конкурирует сервисом, а не ценой.
Пациент, работающий вахтой, планирует лечение в межвахтовый период, и каждый пропущенный визит сдвигает его на месяц. Запись на удобное время в один клик и напоминание к дате следующего этапа помогают уложить лечение в эти окна.
- Стоматологии премиального сегмента с имплантацией, ортопедией и длинным планом лечения.
- Клиники, где пациенты работают вахтами и планируют визиты под свой график.
- Многопрофильные центры со стоматологическим отделением.
Как сократить неявки в стоматологии
Неявку нельзя убрать полностью, но молчаливое отсутствие можно превратить в заранее известный отказ. Для этого нужно, чтобы пациент получил напоминание вовремя и мог ответить на него, не звоня в клинику.
В doctime напоминание уходит в WhatsApp за сутки и ещё раз за два часа до приёма. Пациент отвечает в той же переписке, и если он отказывается, администратор видит освободившееся время заранее и может предложить его пациенту из листа ожидания.
Второй источник потерь — пациенты, которые не вернулись. Поэтому дату следующего визита стоит ставить на каждом приёме: тогда напоминание о профгигиене или следующем этапе придёт без участия администратора.
С чего начать стоматологии
Запуск не требует сервера, программиста и выезда специалиста. Клиника регистрируется сама, добавляет врачей с графиками и услуги с ценами и длительностью — после этого страница онлайн-записи уже работает.
Затем включают WhatsApp-напоминания, переносят пациентов импортом из Excel, подключают Kaspi Pay и задают проценты врачей. Обычно всё укладывается в бесплатный период.
Сколько стоит
Тариф зависит от количества врачей. Большинству стоматологий подходит «Старт» на пять врачей — 24 990 ₸ в месяц, частному стоматологу — «Базовый» за 9 990 ₸, крупной клинике — «Pro» на пятнадцать врачей за 59 990 ₸. При оплате за год скидка 15%.
Плата за подключение, обучение и поддержку не берётся. Стоматологии Атырау начинают с 14 бесплатных дней: карта не нужна, автосписаний нет.