CRM для клиник Астаны

Частная медицина Астаны: что меняется

Астана — быстрорастущий рынок с высокой долей молодых пациентов и новых клиник в новостройках левого берега. Здесь особенно высок процент тех, кто записывается через смартфон и не звонит в регистратуру вовсе.

Для клиник Астаны характерна сезонность: зимой поток смещается к терапии и педиатрии, летом растёт спрос на плановые процедуры. Система с аналитикой позволяет видеть эти волны заранее и не держать лишние смены в спад.

• Новые клиники в жилых комплексах левобережья, которые открываются с нуля и сразу выстраивают процессы без бумаг.
• Стоматологии и центры эстетической медицины с активным продвижением в Instagram, где запись идёт по ссылке в профиле.
• Семейные медцентры, где важны повторные визиты и напоминания о профилактических осмотрах.

С чего начать клинике

Запуск не требует ни сервера, ни программиста, ни отдельного проекта внедрения. Достаточно завести клинику, добавить врачей с графиками и услуги с ценами — после этого страница онлайн-записи уже работает и её можно ставить в Instagram.

Следующим шагом подключают WhatsApp: сначала напоминания о визитах, затем бот-меню, которое отвечает пациентам и записывает их без участия администратора. База пациентов переносится импортом из Excel в любой момент и не блокирует работу расписания.

Кассу и отчёты обычно включают последними, когда в системе уже накопились приёмы — тогда аналитика сразу показывает осмысленные цифры. Весь переход укладывается в бесплатный период.

Сколько это стоит

Тариф зависит только от количества врачей: «Базовый» на одного специалиста — 9 990 ₸ в месяц, «Старт» на пять врачей — 29 990 ₸, «Про» на пятнадцать — 79 990 ₸, «Клиника» без ограничений по числу врачей — 199 000 ₸. При оплате сразу за год действует скидка 15%.

Отдельной платы за подключение, обучение или поддержку нет. Клиники Астаны начинают с 14 бесплатных дней: карта не нужна, автосписаний по окончании периода не происходит.