Публичная оферта на оказание услуг

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя ALTAIR (БИН 940410301330), далее — «Исполнитель», заключить договор на условиях, изложенных ниже, с любым юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем или физическим лицом, далее — «Клиент». Регистрация клиники или врача в сервисе doctime.kz (далее — «Сервис») означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты (акцепт) в соответствии со статьёй 396 Гражданского кодекса Республики Казахстан.

1. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Клиенту доступ к программному обеспечению doctime.kz — веб-сервису для автоматизации работы медицинской клиники (запись пациентов, электронные медицинские карты, напоминания пациентам, учёт оплат) — по модели SaaS (программное обеспечение как услуга), а Клиент оплачивает доступ согласно выбранному тарифному плану.

2. Тарифы и оплата

• Актуальные тарифы и их стоимость опубликованы на странице doctime.kz/billing;
• Новым клиникам предоставляется бесплатный пробный период 14 дней, если иное не выбрано Клиентом при регистрации;
• Оплата производится через Kaspi Pay помесячно или за год вперёд (со скидкой, размер которой указан на странице тарифов);
• Тариф продлевается на оплаченный период с даты фактической оплаты; неиспользованные оплаченные дни при досрочном продлении не сгорают;
• При неоплате по истечении пробного периода или оплаченного срока доступ к личному кабинету Сервиса приостанавливается — данные Клиента при этом сохраняются, автоматическое удаление не производится;
• Исполнитель не производит автоматическое списание средств — счёт на оплату отправляется Клиенту заблаговременно, оплата производится Клиентом самостоятельно.

3. Права и обязанности Исполнителя

• Обеспечивать работоспособность Сервиса и техническую поддержку в рабочее время;
• Не разглашать и не передавать третьим лицам данные пациентов Клиента, кроме случаев, необходимых для оказания услуги (см. Политику обработки персональных данных) или прямого требования законодательства Республики Казахстан;
• Уведомлять Клиента о плановых технических работах заблаговременно, когда это возможно;
• Вправе приостановить доступ Клиента к Сервису при неоплате, нарушении условий настоящей оферты либо использовании Сервиса в противоправных целях.

4. Права и обязанности Клиента

• Клиент является самостоятельным оператором персональных данных своих пациентов и несёт ответственность за законность их сбора (в том числе за получение согласия пациента на обработку данных);
• Клиент обязуется не передавать third лицам логин и пароль для входа в Сервис и немедленно уведомлять Исполнителя о подозрении на несанкционированный доступ к своему аккаунту;
• Клиент обязуется своевременно оплачивать выбранный тариф;
• Клиент вправе в любой момент прекратить использование Сервиса и запросить выгрузку либо удаление своих данных.

5. Ответственность сторон

Исполнитель не несёт ответственности за качество медицинской помощи, оказываемой Клиентом пациентам — Сервис является инструментом учёта и не участвует в постановке диагнозов или назначении лечения. Ответственность Исполнителя перед Клиентом за любые убытки, связанные с использованием Сервиса, ограничена суммой, уплаченной Клиентом за последний оплаченный период. Исполнитель не несёт ответственности за перерывы в работе Сервиса, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы или сбоями со стороны третьих лиц (провайдеры связи, платёжные системы, хостинг-провайдер).

6. Срок действия и расторжение

Договор вступает в силу с момента акцепта оферты (регистрации в Сервисе) и действует до момента его расторжения любой из сторон. Клиент вправе расторгнуть договор в любое время, прекратив использование Сервиса. Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке при существенном нарушении Клиентом условий настоящей оферты, уведомив Клиента через личный кабинет или указанные при регистрации контакты.

7. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель ALTAIR
БИН (ИИН): 940410301330
Адрес: Республика Казахстан, г. Шымкент, мкр-н Самал-2, дом 480
Банк: АО «Kaspi Bank»
БИК: CASPKZKA · КБе: 19
ИИК: KZ51722S000051219677
Email: hello@doctime.kz · Телефон: +7 708 252 28 32

Исполнитель вправе изменять условия настоящей оферты в одностороннем порядке, публикуя новую редакцию на этой странице. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие Клиента с новой редакцией.