Стоматологии Павлодара: особенности рынка
Многие пациенты стоматологий Павлодара работают на предприятиях по сменному графику и могут прийти только до или после смены. Окна в эти часы разбираются первыми, а пациент, который не дозвонился в перерыв, откладывает визит на недели.
Когда свободное время видно на странице записи, пациент сам находит слот под свою смену — ночью, в перерыве, в выходной — и не тратит время на звонок. Для стоматологии это означает, что дефицитные утренние и вечерние часы заполняются без участия администратора.
- Стоматологии с ранним утренним и поздним вечерним приёмом под сменный график предприятий.
- Клиники эстетической стоматологии с записью через Instagram.
- Небольшие кабинеты с одним врачом и без администратора.
Как сократить неявки в стоматологии
Неявку нельзя убрать полностью, но молчаливое отсутствие можно превратить в заранее известный отказ. Для этого нужно, чтобы пациент получил напоминание вовремя и мог ответить на него, не звоня в клинику.
В doctime напоминание уходит в WhatsApp за сутки и ещё раз за два часа до приёма. Пациент отвечает в той же переписке, и если он отказывается, администратор видит освободившееся время заранее и может предложить его пациенту из листа ожидания.
Второй источник потерь — пациенты, которые не вернулись. Поэтому дату следующего визита стоит ставить на каждом приёме: тогда напоминание о профгигиене или следующем этапе придёт без участия администратора.
С чего начать стоматологии
Запуск не требует сервера, программиста и выезда специалиста. Клиника регистрируется сама, добавляет врачей с графиками и услуги с ценами и длительностью — после этого страница онлайн-записи уже работает.
Затем включают WhatsApp-напоминания, переносят пациентов импортом из Excel, подключают Kaspi Pay и задают проценты врачей. Обычно всё укладывается в бесплатный период.
Сколько стоит
Тариф зависит от количества врачей. Большинству стоматологий подходит «Старт» на пять врачей — 24 990 ₸ в месяц, частному стоматологу — «Базовый» за 9 990 ₸, крупной клинике — «Pro» на пятнадцать врачей за 59 990 ₸. При оплате за год скидка 15%.
Плата за подключение, обучение и поддержку не берётся. Стоматологии Павлодара начинают с 14 бесплатных дней: карта не нужна, автосписаний нет.