Стоматологии Тараза: особенности рынка
В Таразе пациенты внимательно относятся к цене: сравнивают прейскуранты до звонка и выбирают клинику, где стоимость понятна заранее. Стоматология с открытым списком услуг и цен на странице записи получает пациента, который уже согласен с ценой.
Для таразских стоматологий важно, чтобы пациент дошёл до конца лечения: человек, который оплатил первый этап и не вернулся, — это и недополученная выручка, и незаконченная работа. История визитов в карточке показывает, кто остановился на полпути, и администратор связывается с ним адресно.
- Стоматологии среднего сегмента, где лечение делится на несколько визитов и оплачивается постепенно.
- Семейные клиники, где стоматолог принимает рядом с другими специалистами.
- Частные кабинеты врачей с собственной базой постоянных пациентов.
Как сократить неявки в стоматологии
Неявку нельзя убрать полностью, но молчаливое отсутствие можно превратить в заранее известный отказ. Для этого нужно, чтобы пациент получил напоминание вовремя и мог ответить на него, не звоня в клинику.
В doctime напоминание уходит в WhatsApp за сутки и ещё раз за два часа до приёма. Пациент отвечает в той же переписке, и если он отказывается, администратор видит освободившееся время заранее и может предложить его пациенту из листа ожидания.
Второй источник потерь — пациенты, которые не вернулись. Поэтому дату следующего визита стоит ставить на каждом приёме: тогда напоминание о профгигиене или следующем этапе придёт без участия администратора.
С чего начать стоматологии
Запуск не требует сервера, программиста и выезда специалиста. Клиника регистрируется сама, добавляет врачей с графиками и услуги с ценами и длительностью — после этого страница онлайн-записи уже работает.
Затем включают WhatsApp-напоминания, переносят пациентов импортом из Excel, подключают Kaspi Pay и задают проценты врачей. Обычно всё укладывается в бесплатный период.
Сколько стоит
Тариф зависит от количества врачей. Большинству стоматологий подходит «Старт» на пять врачей — 24 990 ₸ в месяц, частному стоматологу — «Базовый» за 9 990 ₸, крупной клинике — «Pro» на пятнадцать врачей за 59 990 ₸. При оплате за год скидка 15%.
Плата за подключение, обучение и поддержку не берётся. Стоматологии Тараза начинают с 14 бесплатных дней: карта не нужна, автосписаний нет.