doctime — Астананың косметологтары мен сұлулық студияларына арналған бұлттық бағдарлама. Онлайн жазылу тәулік бойы жұмыс істейді, курстың келесі кезеңі туралы еске салу шебер қойған күнге WhatsApp-қа кетеді, ал бұрынғы/кейінгі суреттері бар процедуралар тарихы студияда қалады. Астана косметологиясы қаламен бірге өсті және алматылықтан айтарлықтай жас: соңғы үш-төрт жылда ашылған студиялар көп, сабақтас салалардан келген шеберлер көп. Клиенттер базасы сол жағалаудың кеңсе аудиториясына қатты байланған — процедураларды алдын ала жоспарлайтын және өздеріне еске салғанды бағалайтын болжамды кестесі бар адамдар.
Карта қажет емес, автоматты есептен шығару жоқ
Басты жергілікті ерекшелік — қыс. Қарашадан наурызға дейін келулердің бір бөлігі ауа райына байланысты бұзылады, және алдыңғы күні келуді растамаса, студия бас тарту туралы клиент келмей қалғанда біледі. Бұл ретте қыс — дәл суық уақытта жасалатын пилингтер мен лазерлік процедуралардың маусымы, яғни дәл ең табысты курстар бұзылады. Келуді бір хабарламамен ауыстыру мүмкіндігі бар еске салу бұл тесікті жабады.
Астанада аппараттық әдістемелер мен лазерлік эпиляцияға қарай ауытқу байқалады — келулер арасындағы аралығы қатаң процедуралар, мұнда өткізіп алынған кезең курсты қайта бастау керек дегенді білдіреді. Өткізіп алынған кезең нәтижеге қол жеткізілмегенін, ал курстың қалғаны еш жерде жасалмағанын білдіреді.
Бұрынғы/кейінгі суреттер, препараттар және қарсы көрсетілімдер жеке телефонда жатыр. Шебер демалыста — немен жұмыс істегенін ешкім білмейді; шебер жұмыстан кетті — тарих онымен бірге кетеді.
Хат алмасу арқылы әр жазылу — үзілісі бар бес-алты хабарлама. Шебер клиенттер арасында жауап береді, диалогтардың бір бөлігі үзіледі, әсіресе кешке және демалыс күндері.
Қолма-қол ақша, аударымдар және Kaspi процедура мен маманға байланбаған, сондықтан студияға қай қызмет пен қай шебер шын мәнінде ақша әкелетіні түсініксіз.
Айырмашылық шебер жұмысының сапасында емес, келесі келу туралы кімнің есінде сақтайтынында. Астанада аппараттық әдістемелер мен лазерлік эпиляцияға қарай ауытқу байқалады — келулер арасындағы аралығы қатаң процедуралар, мұнда өткізіп алынған кезең курсты қайта бастау керек дегенді білдіреді.
Бірінші келу тартуды ақтамайды десе болады: жарнама, танысу жеңілдігі және кеңеске кеткен уақыт маржаны жейді. Пайда екінші келуден пайда болады. Астананың студиялары үшін бұл бір клиентті курстың соңына дейін ұстап қалу акция бойынша келген төрт жаңа клиенттен тиімдірек — әрі арзанырақ дегенді білдіреді.
Instagram мен WhatsApp Астанада жазылудың негізгі арналары болып қала береді, және оларды ешкім өшіруді ұсынбайды. Тек бірінші хабарламадан кейін не болатыны өзгереді: уақытты келісудің орнына клиент сілтеме алып, бос уақытты өзі алады.
Жүйеде бар деректерден жиналады: бағалары бар қызметтер, дәрігерлер, мекенжайлар, пациенттер пікірлері. Прайста бағаны өзгерттіңіз — сайтта да өзі жаңарады.
Оны профиль тақырыбына, «Сілтеме» стикері бар сторисқа және директтің жылдам жауаптарына қойыңыз. Жазылушы бағалар мен бос уақытты көріп, өзі жазылады.
Директте «қай уақыт бос?» деген сұраққа жауап берудің қажеті жоқ. Пациент дәрігерді, қызметті және уақытты таңдайды, WhatsApp-қа растау алады, ал жазылу бірден журналда пайда болады.
Дәл сол сілтеме 2ГИС-те, Google Карталарда, WhatsApp мәртебесінде және ресепшендегі QR-кодта жұмыс істейді.
Бұрынғы және кейінгі суреттер, пайдаланылған препараттар, жұмыс аймақтары, терінің реакциялары, қарсы көрсетілімдер және келісімдер келу күндерімен бірге сақталады. Студияның кез келген шебері өзіне дейін немен жұмыс істелгенін көріп, курсты қажетті жерден жалғастырады.
Әр маманның бос уақыттары бар жазылу беті. Сілтемені Instagram bio-ға, WhatsApp пен 2ГИС-ке қояды — Астананың клиенттері өздері жазылады, оның ішінде түнде.
Шебер қабылдауда келесі процедураның мерзімін көрсетеді, және сол күнге клиентке жазылу сілтемесі бар хабарлама кетеді.
Келуден бір тәулік және екі сағат бұрын, растауымен. Бас тарту алдын ала келеді — босаған уақытты басқаға ұсынуға болады.
Суреттер, препараттар, аймақтар және маман жазбалары — бір шеберге емес, бүкіл студияға қолжетімді клиент карточкасында.
Шот клиенттің қосымшасына кетеді, төлем процедура мен маманға байланады. Алдын ала төлем бірінші келуден бас тартуды азайтады.
Әр маман мен қызмет бойынша түсім, соңына дейін жеткізілген курстар үлесі, шебердің пайызын есептеу — дайын есептерде.
Астана косметологиясы қаламен бірге өсті және алматылықтан айтарлықтай жас: соңғы үш-төрт жылда ашылған студиялар көп, сабақтас салалардан келген шеберлер көп. Клиенттер базасы сол жағалаудың кеңсе аудиториясына қатты байланған — процедураларды алдын ала жоспарлайтын және өздеріне еске салғанды бағалайтын болжамды кестесі бар адамдар.
Басты жергілікті ерекшелік — қыс. Қарашадан наурызға дейін келулердің бір бөлігі ауа райына байланысты бұзылады, және алдыңғы күні келуді растамаса, студия бас тарту туралы клиент келмей қалғанда біледі. Бұл ретте қыс — дәл суық уақытта жасалатын пилингтер мен лазерлік процедуралардың маусымы, яғни дәл ең табысты курстар бұзылады. Келуді бір хабарламамен ауыстыру мүмкіндігі бар еске салу бұл тесікті жабады.
Іске қосу серверді де, бағдарламашыны да, енгізу жобасын да талап етпейді. Кабинетте үш қадамдық баптау шебері бар: жұмыс кестесі, бағасы мен ұзақтығы бар бірінші қызмет, байланыстар және жазылу сілтемесі. Осыдан кейін онлайн жазылу беті жұмыс істеп тұр, және оны Instagram-ға қоюға болады.
Келесі қадамда WhatsApp қосылады — алдымен келулер туралы еске салулар, кейін клиенттерге жауап беріп, оларды әкімшінің қатысуынсыз жазатын бот-мәзір. Клиенттер базасы кез келген уақытта импорттау арқылы көшіріледі және кестенің жұмысына кедергі келтірмейді.
Кассаны және есептерді әдетте ең соңында, жүйеде келулер жиналғанда қосады — сонда аналитика мағыналы сандарды бірден көрсетеді. Бүкіл көшу тегін кезеңге сыяды, және Астананың студиялары осы уақытта бірінші курсты тұтастай өткізіп үлгереді.
Тариф тек мамандар санына байланысты: бір шеберге «Базалық» — айына 9 990 ₸, беске «Старт» — 24 990 ₸, он беске «Pro» — 59 990 ₸. Бірден бір жылға төлегенде 15% жеңілдік беріледі.
Қосу, оқыту немесе қолдау үшін бөлек ақы жоқ. Астананың косметологтары 14 тегін күннен бастайды: карта қажет емес, кезең аяқталғанда автоматты есептен шығару болмайды.
Бір шебер немесе 2–5 маманы бар студия — «Базалық» пен «Старт» екі жағдайды да жабады. Пайдаланылмайтын орындар үшін төлеудің қажеті жоқ.
14 күн тегін, барлық мүмкіндіктер қосулы, карта қажет емес. Сынақ кезеңінің соңында тариф таңдайсыз — деректер мен баптаулар орнында қалады.
14 күн тегін көруТарифті таңдасаңыз — төлем тіркелгеннен кейін бірден · Бір жылға төлесеңіз — 15% жеңілдік · Тарифті кез келген уақытта ауыстыруға болады
Иә. Сервис бұлттық және қалаға байланбаған: ол Астананың барлық ауданында — Есіл, Алматы, Сарыарқа және Байқоңыр аудандары — және бүкіл Қазақстанда жұмыс істейді. Kaspi арқылы төлем және клиенттермен WhatsApp-та байланыс дәл қазақстандық нарыққа арналған.
Әр қаладағы косметология нарығы өзінше құрылған — жергілікті мәнмәтінді бөлек талдадық.
Алматыда бұл көбіне курстық жағдайлар: айына бір рет бет тазалау, 4–6 процедуралық курспен пилингтер, 4–6 апта аралықпен лазерлік эпиляция, алты айдан кейін түзетуі бар инъекциялық әдістемелер.
Тазалаулар, күтім процедуралары және инъекциялық әдістемелер басым. Курстар Алматыға қарағанда қысқа, бірақ оралу жиілігі жоғары — келесі келу туралы еске салулардың әсері соғұрлым байқалады.
Күтім курстары, аппараттық процедуралар және ұзақ аралықты — бір айдан бір жарым айға дейін — эпиляция, яғни келудің жай ғана ұмытылу қаупі ең жоғары.
Тазалаулар, пилингтер және инъекциялық әдістемелер. Келулер арасындағы аралық — екі аптадан бір айға дейін, курс сирек бес процедурадан ұзақ болады.
Аппараттық курстар, эпиляция және ұзақ аралықты күтім бағдарламалары — өткізіп алынған кезеңге ең сезімтал санат.
Күтім процедуралары, тазалаулар және инъекциялық әдістемелер. Курстар қысқа, бірақ қайталануы жоғары — келесі келу туралы еске салулардың әсері соғұрлым күшті.
Пилингтер, аппараттық әдістемелер және лазерлік эпиляция — тұрақты аралықты процедуралар, мұнда өткізіп алынған кезең курсты қайта бастау дегенді білдіреді.
Күтім курстары, аппараттық процедуралар және бір айдан басталатын аралықты эпиляция — келудің жай ғана ұмытылу қаупі ең жоғары санат.
Тазалаулар, пилингтер және аппараттық курстар. Клиенттердің бір бөлігі алыстан келетіндіктен, аралықтар ел бойынша орташадан ұзағырақ.
Пигментациямен жұмыс, аппараттық курстар, эпиляция және күтім бағдарламалары. Аралықтар ұзақ, өткізіп алынған кезеңге сезімталдық ең жоғары.
Проблемалы терімен жұмыс, тазалаулар және күтім курстары — әсері үшінші-төртінші процедурада көрінетін ұзақ бағдарламалар.
Екі аптадан бір айға дейінгі аралықты аппараттық курстар, эпиляция және күтім бағдарламалары.
Теріні күту және қалпына келтіру, пигментациямен жұмыс, тазалаулар. Курстар көбіне салқын маусымға тұтастай ауыстырылады.
Пилингтер, аппараттық әдістемелер және эпиляция — қысқы маусым, бір айдан басталатын аралықтар, өткізіп алуға сезімталдық жоғары.
Жергіліктілерде — бір ай аралықты күтім және аппараттық курстар; келушілерде — маусымдағы бір реттік күтім процедуралары.
Аппараттық курстар, эпиляция, тазалаулар және пилингтер — олар үшін Алматыға бару тиімсіз қысқа аралықты процедуралар.
Күтім процедуралары, тазалаулар және пигментациямен жұмыс. Орташа ұзақтықтағы курстар, өсіп келе жатқан база есебінен қайталануы жоғары.
Он төрт күн клиенттерді сілтеме арқылы жазуға, қайталау күндерін қоюға және еске салулардың қалай жұмыс істейтінін көруге жетеді. Карта қажет емес.
Тегін бастауСұрақтарыңыз бар ма? WhatsApp-қа жазыңыз