Медициналық орталықтың бір клиникадан айырмашылығы
Бір-екі мамандыққа арналған жеке клиника қарапайымырақ міндет шешеді: пациент өз дәрігеріне келіп, алғашқы келуден соңғысына дейін соның қолында қалады. Медициналық орталық басқаша құрылған — пациент бір жүгіну эпизодында бірнеше маманнан өтеді: терапевт тар маманға жолдайды, маман — процедураларға, содан кейін — бақылау қабылдауына.
Әр мұндай өтпе — пациент әртүрлі себептермен келесі маманға жетпей қалуы, ал орталық бұл байланыстың жұмыс істейтінін мүлдем көрмеуі мүмкін нүкте. Жолдамаларды есепке алмаса, иесі қай дәрігерлер бір-біріне ішкі пациенттер ағынын шын мәнінде қалыптастыратынын, ал қайсысы мүлдем оқшау жұмыс істейтінін білмейді.
Сондықтан медициналық орталыққа арналған жүйеге кестені жүргізу ғана емес, мамандар арасындағы байланыстарды — кім кімді жолдайтынын, барлық дәрігерге бірыңғай пациент картасын және орталықтың жалпы кассасы ғана емес, әр маман бойынша бөлек түсімді көрсету маңызды.
Дәрігерлер арасындағы жолдамаларды не үшін санау керек
Орталықтың басқа маманына кеңеске жолдама — келуге келіскен пациент: ол орталыққа мүлдем бару-бармауды ойламайды, мәселе — әрі қарай кімге жүгіну керектігінде. Мұндай пациент орталыққа жаңасынан әлдеқайда арзанға түседі — оны тартуға кеткен ақша алғашқы қабылдауға жұмсалып қойған.
Мәселе — есепсіз бұл байланыстар көрінбейді: әр дәрігер әріптестеріне қанша пациент жолдағанын және бұл қандай түсім әкелгенін әдетте ешкім санамайды. Демек, бір-біріне пациенттерді шын мәнінде әкелетін дәрігерлерді жеке келісімдерден басқа ештеңемен көтермелеуге де болмайды.
doctime-та пациентті басқа маманға жазғанда жолдама берген дәрігерді көрсету жеткілікті — және ай соңында «Жолдамалар» есебінде дәрігерлердің қайсысы әріптестеріне қанша әкелгені және қандай сомаға екені көрінеді. Бұл сезіммен емес, сандармен сөйлесу.
Бірнеше маманға бірыңғай пациент картасы
Пациент картасында ол қай маманға жүгінгеніне қарамастан орталықтағы барлық келуі көрінеді: терапевт қабылдауы, тексеру нәтижесі, невролог кеңесі — үш түрлі жүйеде емес, бір хронологияда. Пациент алғаш рет келген маман нөлден бастамай, мәнмәтінді көреді.
Пациент картасы карточкаларға қолжетімділігі бар орталықтың барлық дәрігеріне ортақ — жеке жазбаны құпия деп белгілеуге болады, бірақ бұл оны орталықтың емдеуші дәрігерлерінен емес, тек пациенттің өзінен оның жеке кабинетінде жасырады. Бұл саналы таңдау: мамандар арасында жоғалған мәнмәтін қымбатқа түседі.
Пациентке де бұл байқалады: әкімшіге әр жолы кімде және қашан болғанын түсіндірудің қажеті жоқ — келулердің бүкіл тарихы келесі маман көретін карточкада тұр.
Мамандар бойынша түсім — орталық шын мәнінде неге сүйенеді
Медициналық орталықтың жалпы түсімі әрдайым дерлік біркелкі емес құралады: бір маман толық жүктелген, екіншісі өз уақытын әрең ақтайды. Дәрігерлер бойынша бөлініс болмаса, бұл шешім сандар бойынша емес, иесінің сезімі бойынша қабылданады.
doctime-та есепті орталық бойынша тұтастай да, әр маман бойынша бөлек те қарауға болады: түсім, қабылдаулар саны, орташа чек, жүктеме — дәрігердің атының қасында мамандығы көрсетіліп. Бұл — ауысымды кеңейту, жаңа маман жалдау немесе екінші тоқсан бос тұрған маманмен шарттарды қайта қарау туралы сөйлесуге мағынасы бар есеп.
Жалақыда да сол қағида: әр маманның өз пайызы бар, ал орталықтың барлық дәрігері бойынша қорытынды есеп бөлек кестелерден біріктірусіз бір жерде жиналады.
Медициналық орталыққа бірінші аптада нені баптау керек
Көпбейінділік ұзақ енгізу дегенді білдірмейді — баптау тәртібі бір мамандығы бар клиникадағыдай дерлік, тек мамандар мен қызметтер көбірек:
- Барлық маманды кестелерімен енгізу — кестелер толтырылғанда ортақ тіркеу бөлімі бірден жұмыс істей бастайды.
- Әр маманның қызметтерін бағалары және ұзақтығымен қосу — бос уақыттар мен жалақы солардан есептеледі.
- Мамандармен әріптестен келген пациентті жазғанда жолдама берген дәрігерді көрсетуді келісу — жолдамалар бойынша есеп осыған құрылады.
- Қолданыстағы пациенттер базасын импорттау арқылы көшіру — тарих нөлден басталмай, сақталады.
- Kaspi Pay қосып, әр маман бойынша пайыздарды қою — дәрігерлер бойынша аналитика алғашқы есепті кезеңнен бірден қолжетімді болады.
Медициналық орталыққа қанша тұрады
Сегізден он бес маманға дейінгі медициналық орталық әдетте айына 59 990 ₸ тұратын «Pro» тарифіне сыяды — Kaspi арқылы касса мен шоттарымен, дәрігерлер бойынша аналитикамен және басым қолдаумен. Отыз шақты маманы бар ірірек орталыққа 79 990 ₸ тұратын «Pro+» сәйкес келеді.
Қосу, қызметкерлерді оқыту немесе мамандықтар саны үшін бөлек төлем жоқ — тариф тек дәрігерлер санына байланысты. Бірден бір жылға төлесеңіз — 15% жеңілдік. Картасыз және шартсыз 14 тегін күннен бастауға болады.