Қостанайдағы стоматологияға арналған CRM

Қостанайдың стоматологиялары: нарық ерекшеліктері

Қостанай стоматологиялары қайталама жүгінулер есебінен өседі: пациенттер кәсіби гигиенаға, бақылау тексерулеріне және емделуге бүкіл отбасымен келеді. Мұнда жинақталған база кез келген жарнамалық науқаннан қымбат тұрады.

Алты айда бір рет кәсіби гигиена — стоматологияның ең болжамды түсімі әрі ең оңай жоғалатыны: пациент бас тартпайды, ол жай ғана ұмытады. Дәрігер қабылдауда келесі келу күнін қойғанда, оған еске салу WhatsApp-қа өзі кетеді, және клиника бұл мерзімдерді әкімшінің есінде ұстамайды.

• Тұрақты пациенттердің үлесі көп және кәсіби гигиена тұрақты жүргізілетін стоматологиялар.
• Облыс аудандарынан келген пациенттерді жоспарлы емдеуге қабылдайтын клиникалар.
• Балалар да, ересектер де жүргізілетін отбасылық стоматологиялар.

Стоматологияда келмей қалуды қалай азайтуға болады

Келмей қалуды толық жою мүмкін емес, бірақ үнсіз келмей қалуды алдын ала белгілі бас тартуға айналдыруға болады. Ол үшін пациент еске салуды уақытында алып, оған клиникаға қоңырау шалмай жауап бере алуы керек.

doctime-та еске салу WhatsApp-қа бір тәулік бұрын және қабылдаудан екі сағат бұрын тағы бір рет кетеді. Пациент сол хат алмасуда жауап береді, және бас тартса, әкімші босаған уақытты алдын ала көріп, оны күту тізіміндегі пациентке ұсына алады.

Шығынның екінші көзі — оралмаған пациенттер. Сондықтан келесі келу күнін әр қабылдауда қойған жөн: сонда кәсіби гигиена немесе келесі кезең туралы еске салу әкімшінің қатысуынсыз келеді.

Стоматология неден бастау керек

Іске қосу серверді, бағдарламашыны және маманның келуін талап етпейді. Клиника өзі тіркеліп, дәрігерлерді кестелерімен және қызметтерді бағасы мен ұзақтығымен қосады — осыдан кейін онлайн жазылу беті жұмыс істеп тұр.

Содан кейін WhatsApp еске салуларын қосып, пациенттерді Excel-ден импорттау арқылы көшіреді, Kaspi Pay қосып, дәрігерлердің пайыздарын қояды. Әдетте бәрі тегін кезеңге сыяды.

Қанша тұрады

Тариф дәрігерлер санына байланысты. Стоматологиялардың көпшілігіне бес дәрігерге «Старт» — айына 24 990 ₸, жеке стоматологқа — 9 990 ₸ тұратын «Базалық», ірі клиникаға — он бес дәрігерге 59 990 ₸ тұратын «Pro» сәйкес келеді. Бір жылға төлегенде 15% жеңілдік.

Қосу, оқыту және қолдау үшін ақы алынбайды. Қостанайдың стоматологиялары 14 тегін күннен бастайды: карта қажет емес, автоматты есептен шығару жоқ.